ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Allgemein
1) L’amibelle Training by Linda Tuglu bietet u.a. via Livestream und per Abruf online Pilates, Barre Workout, Intervalltraining, Fullbodyworkouts, Kleingruppentraining, Outdoorworkouts, Personaltraining, Company Fitness, Schwangerengymnastik und Rückbildungskurse an.
Anmeldung
2) Die Anmeldung zur Teilnahme an den offenen Trainings und Workshops erfolgt online, über den Booking-Bereich unserer Website. Besuche der Trainings und Kurse ohne vorherige Anmeldung sind nicht möglich.
3) Neukunden gelangen über einen Link im Booking-Bereich unserer Website zu unserem Online Booking-Tool. Hier erstellen sie sich einen Account durch Ausfüllen des Kunden-Profils. Anschließend können sie unseren Kursplan nach Wunschkursen sichten. Das direkte Buchen über dieses Tool benötigt einen entsprechenden Tarif, der hier direkt erworben werden kann.
4) L’amibelle Kunden erhalten Zugang zum Buchungs-Tool und zur App.
Trainings
5) Offene Kurse sowie Company-Fit Kurse finden ab einer Mindestteilnehmerzahl von 4 Personen statt.
6) Eine Trainingsstunde dauert bei uns 60 Minuten. Wir beginnen all unsere Stunden pünktlich und enden pünktlich.
7) Der Link zum Onlinestudio ist 15 Minuten vor Trainingsbeginn für Teilnehmer verfügbar.
Tarife, Laufzeit und Kündigung
8) Es gibt 2 Membership Optionen für das virtuelle Kursstudio.
8.1. Membership Basic (only Video on demand).
Alle Online Live Klassen stehen hier aufgezeichnet zur Verfügung, die Videothek wird regelmäßig erweitert, so dass immer wieder neue Kurse abrufbar sind.
8.2. Membership Premium
Zugang zu allen Online LIVE Klassen + Nutzung der Videothek.
9) Laufzeit und Kündigung der Membership
Die Membership hat eine Laufzeit von 3 Monaten und verlängert sich automatisch um weitere 3 Monate.
Sie kann mit einer Frist von 1 Monat zum Ablauf eines 3-Monatszyklus gekündigt werden.
Hierzu bedarf es einer Kündigung in schriftlicher Form per E-Mail an info@lamibelle.de.
10) Zur Teilnahme an den Outdoor Kursen bieten wir folgende Tarife: 1er-, 5er-, 10er-Karten an. Diese gelten für 6 Monate ab Kaufdatum. Ungenutzt verfällt der Anspruch auf Nutzung nach 6 Monaten. Eine Verlängerung der Gültigkeit ist nicht möglich.
11) Geschlossene Workshops sind gesonderte Angebote. Sie sind zeitlich begrenzt und bauen oft inhaltlich aufeinander auf. Rückbildung, Privat-Training, Company-Fit etc. sind geschlossene Kurse mit feststehenden Terminen. Diese werden nach Umfang und Inhalt als Einheit zum Gesamtpreis erworben. Da es sich um geschlossene Kurse handelt, können einzelne Stunden leider nicht nachgeholt werden und verfallen bei Nichtteilnahme.
Bezahlung
12) Die Zahlung erfolgt über einen der folgenden Zahlungswege: Kreditkarte und Lastschrift. Für die Bezahlung per Lastschrift erteilt der Kunde dem Studio ein SEPA-Mandat. Die dazu notwendigen Daten werden in der Verkaufsabwicklung digital erfasst. Der Käufer erklärt durch die Angabe der Kontoinformationen verbindlich, dass er berechtigt ist, für das angegebene Konto ein SEPA-Mandat zu erteilen und dieses Konto zum Zeitpunkt der Fälligkeit des Betrages eine ausreichende Deckung aufweisen wird. Für die Kosten, die bei einer Nichteinlösung oder einem unberechtigtem Rückruf entstehen, erstattet der Kunde dem Studio die Kosten mit pauschal 10,00 Euro. Die Vorabankündigung (Pre-Notification) mit Angabe von Betrag und Datum der Abbuchung erhält der Kunde mit der digitalen Kaufbestätigung, die Abbuchung erfolgt in den folgenden Tagen.
Wenn du den Kauf abschließt, bestätigst du, dass du mindestens 18 Jahre alt bist.
Kurs-Anmeldung & -Stornierung
13) Anmeldungen zu unseren Trainings bitte spätestens 5 Minuten vor Kursbeginn.
14) Für das kostenlose Stornieren/Absagen gebuchter Kurse gilt eine Frist von 12 Stunden vor Kursbeginn. Eine Stornierung unter 12 Stunden vor Kurbeginn sowie das Nicht-Erscheinen, auch ohne Stornierung, wird als Teilnahme gesehen und als Credit abgezogen. Eine zusätzliche Gebühr entsteht nicht.
15) Kunden mit einer Abo-Mitgliedschaft, wie auch Kartenkunden, verpflichten sich ihre Kursreservierung zu stornieren, wenn sie nicht am Kurs teilnehmen können. Eine zusätzliche Gebühr entsteht nicht!
Rückgaberecht/Widerrufsbelehrung
16) Für die Stornierung eines geschlossenen Kurses oder Workshops gilt eine Kündigungsfrist von 14 Tagen. Kurzfristige Absagen aus medizinischen Gründen bilden gegen Vorlage eines ärztlichen Attests eine Ausnahme. Die Höhe der Stornierungsgebühr ist abhängig vom Rücktrittszeitpunkt:
• weniger als 14 Tage vor Kursbeginn: 50 % der Kursgebühr, wenn dein Platz nicht neu besetzt werden kann.
• bei einem Rücktritt mit bzw. nach Kursbeginn entspricht die Höhe der Stornierungsgebühr der Höhe der Kursgebühr.
Für die Einhaltung der Stornierungsfristen und die Berechnung der anteiligen Stornierungsgebühr ist der Eingang des schriftlichen Rücktritts (per E-Mail oder Brief) maßgeblich.
18) Für erworbene Karten, Mitgliedschaften und Produkte gilt ebenfalls die gesetzliche Widerrufsfrist von vierzehn Tagen ab Kaufdatum/Vertragsabschluss. (Es gelten die allgemeinen gesetzlichen Bestimmungen.) Dies gilt für alle Arten von Bezahlungen. Bei Kreditkarten- und SEPA-Zahlungen berechnen wir bei Widerruf bzw. Stornierung die entstandenen Gebühren für Hin- und Rückbuchung des Geldinstitutes, in dem wir sie dem Kundenkonto belassen und in Rechnung stellen.
Gesundheit/ Körperliche Anforderungen
19) Mit der Buchung des Kurses erklärt der Teilnehmer, den durch die Teilnahme entstehenden körperlichen Anforderungen gewachsen zu sein. Er versichert, sportgesund zu sein und sich bei einem Arzt des Gesundheitszustandes versichert zu haben. Hat er darauf verzichtet, so tut er dies auf eigene Verantwortung. Jede Erkrankung und auch plötzliche Befindlichkeitsänderungen wie Übelkeit, Schwindel, Schmerz, Herzrasen oder Ähnlichem muss sofort dem Trainer mitgeteilt und die Teilnahme am Training abgebrochen werden.
Corona
20) Die Kurse werden unter Einhaltung der vorgegebenen und aktuellen Hygienevorschriften und Coronaschutzmaßnahmen durchgeführt. Sollte eine Durchführung eines Outdoorkurses aus Gründen der o.g. Schutzmaßnahmen nicht möglich sein, wird der Kurs online angeboten. Die entsprechenden Zugangsdaten hierfür werden per E-Mail an die angemeldeten Teilnehmer versendet.
Haftung
21) Es wird grundsätzlich keinerlei Haftung für eigenes Trainings-Equipment und sonstige private Gegenstände übernommen.
22) Wir ersetzen keine medizinische Behandlung. Mit der Anmeldung bestätigt jeder Teilnehmer, dass er gesund ist. Jede Erkrankung, Schmerz, Schwindel, Unwohlsein etc. ist dem Trainer sofort mitzuteilen.
23) Der Kunde erkennt einen Haftungsausschluss gegenüber L‘amibelle an, der sowohl Sach- und Personenschäden ausschließt. Zudem nimmt jeder Teilnehmer die Trainings auf eigene Verantwortung wahr.
24) Der Kunde hat sich eigenverantwortlich gegen Unfälle und Verletzungen, die im Rahmen des Trainings auftreten können, zu versichern. Gleiches gilt für den Weg von und zum Trainingsort.
25) Schwangere müssen ihre Schwangerschaft dem Trainer sofort mitteilen und dürfen auf eigene Verantwortung und unter Ausschluss jeglicher Haftung gegenüber L´amibelle mit schonender Übungsausführung zum Schutz des Kunden sowie des Kindes teilnehmen. Bewusste Zuwiderhandlung kann zum Ausschluss als Kunde führen.
26) Eltern haften für Ihre Kinder.
27) Die Benutzung der Parkplätze an Trainingsorten geschieht auf eigene Verantwortung. Das Studio übernimmt keine Haftung gegen Schäden und Diebstahl. Ein Anrecht auf einen Parkplatz für Auto oder Kinderwagen besteht nicht.
Datenschutz- und Sicherheitspolitik.
28) Wir verpflichten uns alle erfassten und persönlich identifizierbaren Informationen im Sinne der Datensicherheit vertraulich zu behandeln. Nur autorisierte Mitarbeiter, Vertreter und Auftragnehmer (die sich bereit erklärt haben, Informationen sicher und vertraulich zu halten) haben Zugriff auf diese Informationen. L‘amibelle wird niemals Ihre persönlichen Daten an dritte Personen, Unternehmen oder Organisationen weitergeben, vermieten, austauschen oder anderweitig weitergeben.
29) Der Kunde verpflichtet sich, über etwaige Geschäfts,- und Betriebsgeheimnisse Stillschweigen zu bewahren, auch über die Beendigung der Rahmenvereinbarung hinaus.
30) Das Benutzen eines Handys ist während des gesamten Trainings nicht gestattet, auch dann nicht, wenn du nicht mitmachst. Zum Telefonieren oder Schreiben bitten wir dich, den Trainingsraum kurz zu verlassen. Fotos können nach Absprache mit den Trainern und Einverständnis der Gruppe nach dem Training gemacht werden.
31) L‘amibelle hat über alle im Zusammenhang mit der Erfüllung der Trainings,- und Betreuungsmaßnahmen bekannt gewordenen Informationen des Kunden Stillschweigen zu bewahren, auch über die Beendigung der Rahmenvereinbarung hinaus.
Urlaub/Krankheit
32) Bei Urlaub und Krankheit stellen wir Onlineaufzeichnungen entsprechend der Kurszeiten zur Verfügung. Diese können über das Buchungsportal abgerufen werden.
Sonstiges
33) L’amibelle sowie der Kunde verpflichten sich zu gegenseitiger Loyalität und werden sich niemals negativ über die Person oder Dienstleistungen des Anderen äußern oder dessen Ruf und/oder Image schädigen.
34) Wir begegnen all unseren Kunden mit Respekt und freuen uns auf jeden einzelnen!
Für Fragen, Wünsche und Anregungen stehen wir euch jederzeit sehr gerne zu Verfügung.
Sofia Petrova